Política de Frete e Entrega

Na Portovian, trabalhamos com produtos importados cuidadosamente selecionados para oferecer qualidade e exclusividade aos nossos clientes.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por etapas de separação, conferência e preparação para envio. O código de rastreamento é disponibilizado em até 3 dias úteis após a postagem e poderá levar alguns dias para apresentar movimentações no sistema de rastreamento.

Prazo de Entrega

O prazo médio de entrega é de 7 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a região, CEP de destino, períodos sazonais e eventuais fatores logísticos externos.

Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreamento, que será enviado por e-mail ou WhatsApp assim que estiver disponível. Você poderá acompanhar todas as etapas da entrega de forma online.

Transportadora e Entrega

Os pedidos são transportados por parceiros logísticos especializados e, após a chegada ao centro de distribuição nacional, podem ser encaminhados para entrega pelos Correios, conforme a região de destino.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida sobre seu pedido ou entrega, nossa equipe está à disposição:

WhatsApp: (47) 99260-0375

E-mail: contato@portovian.com.br